Kontakt

Maßgeblich ist diese deutsche Fassung; die englische ist eine Übersetzung.

So erreichst du uns

E-Mail: contact@milewise.de

Jede Nachricht liest ein Mensch. Screenshame wird von einer Person betrieben, und eine Antwortzeit können wir dir deshalb nicht zusagen. Schreib uns, was du versucht hast, und auf welchem Telefon.

Wie kommt meine Bildschirmzeit vom iPhone zu Screenshame?

Apple gibt Bildschirmzeit nur über die App Kurzbefehle an eine andere App weiter. Du fügst unseren Kurzbefehl einmal hinzu und richtest in Kurzbefehle eine Automation ein, die ihn bei jedem Öffnen von Screenshame ausführt (ab iOS 27 auch, wenn eine Mitteilung von Screenshame eintrifft); er übergibt dann die Summen des Tages an Screenshame. Das braucht iOS 26, weil die dafür nötige Aktion darunter nicht existiert.

Wie funktioniert es unter Android?

Du schaltest in den Einstellungen deines Telefons den Nutzungsdatenzugriff für Screenshame ein. Danach liest die App die Aufzeichnung, die Android selbst darüber führt, wie lange jede App auf dem Bildschirm war.

Warum steht bei jemandem „veraltet“?

Veraltet heißt, dass von diesem Telefon seit einer Weile keine Messung gekommen ist. Auf dem iPhone liegt das fast immer daran, dass die Automation in Kurzbefehle nicht gelaufen ist, unter Android daran, dass der Nutzungsdatenzugriff wieder aus ist. Wer veraltet ist, hat keinen Platz in der Wertung, damit Schweigen nicht gewinnt.

Wie melde ich eine Nachricht?

Drücke die Nachricht im Chat lange und wähle Melden, dann einen Grund. Der Betreiber sieht die gemeldete Nachricht und deinen Grund; die andere Seite erfährt nicht, dass du gemeldet hast.

Wie blockiere ich jemanden?

Auf dem Profil einer Person, und auf der Rangliste über langes Drücken, findest du Blockieren. Danach seht ihr nichts mehr voneinander, und eine bestehende Freundschaft endet damit. Teilt ihr eine Gruppe, bleibt ihr beide darin, und keiner von euch sieht die andere Person auf der Rangliste oder im Chat der Gruppe; ein Admin der Gruppe kann sie weiterhin entfernen.

Ein Konto gehört jemandem unter 16

Schreib uns an die Adresse oben und nenne den Benutzernamen. Einen Nachweis verlangen wir dafür nicht. Wir sperren und löschen ein solches Konto.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter „Du“, „Konto löschen“, mit einer Bestätigung. Der Weg ohne die App und die Liste dessen, was dabei gelöscht wird, stehen auf der Seite Konto löschen.

Wie bekomme ich eine Kopie meiner Daten?

Schreib uns an die Adresse oben. Du bekommst deine Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format, innerhalb eines Monats. Einen Knopf dafür gibt es in der App noch nicht.